FAQ
Q
支払い方法を教えてください。
A
お支払い方法は以下のとおりです。
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
また、大手通販サイトと同様、カートへ入れただけではご購入の確定とはならず、精算の際、ご購入が確定いたします。
Q
いつ発送されますか？
A
一点一点製作をおこなっているため、
製作日数を約1ヶ月半〜2ヶ月設けさせていただいております。
お時間いただきまして、申し訳ございません。
発送しましたらご登録いただきましたメールアドレスへご連絡いたします。
Q
商品の返品はできますか？
A
お客様ご都合での返品はお受付しておりません。
また、慎重に製作をおこなっておりますが、万一不良品などございましたら必ずご連絡いただきまして、その後、当店まで着払い発送をお願いいたします。
Q
破損した場合どうすればいいですか？
A
Rebeccaでは末永く商品をお使いいただきたいと思っております。
各SNS、またはこちらのオンラインストアより、お気軽にお問い合わせください。
Q
日時指定はできますか？
A
当店ではクリックポストにて発送をおこなっておりますので、日時指定はできかねます。
また、郵便受けにて投函されますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Q
sold outの商品は再販されますか？
A
再販は定期的におこなっておりますので、その際はInstagramやXでお知らせいたします。
Q
オーダーはできますか？
A
オーダーは承っておりません。
大変申し訳ございません。
Q
他に聞きたいことがあるのですが。
A
InstagramやXでもご質問を承っております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。